Termos e condições da plataforma de agentes de serviços da Valiair nos EUA

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1. Introdução

Bem-vindo à Valiair, um fornecedor confiável de soluções de Agente de Serviços dos EUA para pessoas com endereços no exterior que possuem ou solicitam certificados, classificações ou autorizações da FAA. Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso de nossos serviços e estabelecem um acordo vinculativo entre você e a Valiair.

Ao usar nossa plataforma, você reconhece e concorda com estes Termos. Se você não concordar, não poderá usar nossos serviços.

2. Serviços prestados

Valiair atua como Agente de Serviço dos EUA em conformidade com Regulamentos da FAA (14 CFR Parte 3, Seções 3.301 a 3.303).
Nossos serviços incluem:

• Fornecer um endereço nos EUA para o serviço de documentos da FAA.
• Receber correspondência relacionada à FAA em seu nome.
• Digitalização e encaminhamento eletrônico de documentos.
• Auxiliar nas atualizações de conformidade relacionadas aos requisitos da FAA.

3. Elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve:

• Seja uma pessoa física ou jurídica exigida pela FAA para designar um agente de serviço dos EUA.
• Forneça detalhes pessoais e de contato precisos.
• Mantenha uma conta ativa com a Valiair.

4. Responsabilidades do cliente

Ao usar nossos serviços, você concorda em:

• Mantenha suas informações de contato atualizadas.
• Certifique-se de que as informações de seu agente designado dos EUA estejam atualizadas com a FAA.
• Responda prontamente a qualquer documento encaminhado pela FAA.
• Pague todas as taxas associadas ao serviço.

O não cumprimento dessas responsabilidades pode resultar na suspensão ou rescisão do serviço.

5. Manipulação e responsabilidade de documentos

• A Valiair é responsável por recebendo e encaminhamento Documentos da FAA dentro dois (2) dias úteis do recebimento.
• Valiair é não responsável por quaisquer atrasos, perdas ou danos resultantes de:
  • Falha do cliente em atualizar os detalhes de contato.
  • Falha do cliente em agir sobre os documentos encaminhados.
  • Problemas técnicos além do controle da Valiair.
• Valiair é não responsável pelas consequências legais de prazos perdidos devido à inação do cliente.

6. Taxas e pagamento

• A taxa de serviço padrão é $75 por ano (sujeito a alterações com aviso prévio).
• O pagamento deve ser feito com antecedência para ativar serviços.
• O serviço será renovado automaticamente a cada 12 meses, e a forma de pagamento registrada será cobrada, a menos que o cliente cancele antes da data de renovação.
• Os reembolsos não estão disponíveis após o início do período de serviço.
• A falha na renovação a tempo pode resultar em um processo automático cancelamento da sua designação de agente.

7. Procedimento de não pagamento

• Se o pagamento não for recebido até a data de vencimento, os serviços serão suspensos e nenhum outro documento será processado.
• A Valiair reterá todos os documentos recebidos por um período de carência de 30 dias a partir da data da suspensão.
• Se o pagamento não for recebido dentro do período de carência, todos os documentos armazenados serão excluídos permanentemente e a designação do cliente como Agente de Serviço dos EUA será revogada.
• Os clientes podem reativar suas contas dentro do período de carência pagando as taxas pendentes. Além desse período, será necessário um novo registro.

8. Custos de envio para encaminhamento

• O encaminhamento de documentos além da transmissão eletrônica incorrerá em custos adicionais de envio.
• Os custos de envio serão calculados com base na localização e endereço do cliente.
• O cliente concorda em cobrir todas as despesas de envio antes do envio dos documentos.
• Os clientes podem escolher entre padrão e expresso opções de entrega, com custos variando de acordo com a urgência e a localização.

9. Exclusão da conta

• A exclusão de sua conta resultará na exclusão imediata de todos os documentos e certificados associados à sua conta.
• Qualquer período de assinatura restante não será reembolsado.

10. Rescisão e suspensão

A Valiair se reserva o direito de encerrar ou suspender serviços se:

• O cliente fornece informações falsas ou enganosas.
• Os pagamentos não são feitos a tempo.
• O cliente não cumpre os regulamentos da FAA.
• O cliente se envolve em atividades fraudulentas ou ilegais.

11. Limitação de responsabilidade

• A Valiair fornece serviços em um “como está” e “conforme disponível” base.
• Valiair não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
• A responsabilidade total da Valiair, se houver, será limitada ao valor pago pelo serviço na última 12 meses.

12. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelo leis dos Estados Unidos. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de arbitragem no estado em que a Valiair opera, a menos que exigido de outra forma por lei.

13. Emendas

A Valiair pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Os clientes serão notificados de mudanças significativas, e o uso continuado do serviço constitui aceitação dos Termos atualizados.

Reconhecimento

Ao se inscrever no Valiair's Agente de serviço plataforma, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições.

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